⏰행정복지센터⏰ 근무시간 & 업무시간 - 점심시간 / 하는 일 - 지원 업무 확인

행정복지센터는 국민, 주민의 가장 가까이서 각종 편의 제공, 민원 해소, 문서 업무 등의 지원을 목적으로 설치된 국가기관 시설이다. 현재는 읍, 면, 동 단위로 설치되어 있어 편리함을 더함은 물론이며 온라인을 통한 업무 시중의 병행으로 편의를 더하고 있는 곳이다.

 

⏰행정복지센터⏰ 근무시간 & 업무시간 - 점심시간 / 하는 일 - 지원 업무 확인

1. 명칭변경

1. 읍사무소
2. 면사무소
3. 동사무소
4. 주민센터
5. 행정복지센터

위 5가지 시설은 각기 다른 시설이 아니다. 현재는 모두 동일한 시설로 모두 동일한 기능을 수행하고 있는 시설들이다. 물론 시설의 담당지역과 설치 규모에 따라 지원하는 업무의 종류와 범위에서 차이가 발생한다.

 

좀 더 정확히 위 시설들에 대해 언급하면 해당 시설 명칭들은 시대의 변천에 따라 정부의 정책변경에 따라 함께 변해온 동일 시설물의 다른 명칭인 것이다.

 

현재도 읍-면-동 사무소가 존재한다. 하지만 정확히는 행정복지센터라는 명칭을 사용하는 곳으로 변했다. 하지만 지역의 특성에 따라 필요에 따라 시설 간판을 변경하지 않고 그대로 사용 중에 있는 곳이 적지 않은 실정이다.

 

즉 결론적으로 위의 시설 명칭들은 결국 하나의 시설을 칭하는 명칭이며 시설의 위치와 규모에 및 설치된 지역의 특성에 따라 업무 범위의 차이가 존재하는 곳이다.

 

 

 

2. 하는 일 / 지원 업무

2.1. 관리 업무

• 주민자치 센터 운영
• 자생단체 관리
• 통반장 관리
• 민방위 관리 업무

 

 

2.2. 문서-서류 발급 업무

• 등초본 발급
• 가족관계증명서 발급
• 등기부등본 발급
• 최종학력 증명서 발급
• 졸업증명서 발급
• 여권 발급
• 신분증 발급 / 재발급
• 임시 신분증 발급

 

 

 

2.3. 각종 신고 업무

• 가전제품 처리 스티커 발급
• 쓰레기-폐기물-데형 폐기물 처리 신고
• 전월세 신고
• 전입신고
• 전출신고
• 출생신고
• 사망신고
• 전역신고
• 민원신고.
• 장애인 등록 신청

 

 

 

2.4. 구청의 지시에 따른 업무

• 공공근로
• 노인일자리
• 저소득층 지원
• 기부

 

 

 

2.5. 지원 업무

• 공구 대여
• 프린터 제공
• 팩스 제공
• 장례비용지원
• 가전제품 처리 스티커

> 위의 업무들은 행정복지센터에서 수행하는  주된 업무들에 해당한다. 다만 행정복지센터의 상황과 사정에 따라 지원하는 업무의 종류에는 차이가 발생되기도 한다.

 

따라서 행정복지센터를 통해 하고자는 업무가 통상적이지 않은 경우라면 개별적 문의를 통해 업무 지원 여부를 확인하고 방문하는 것이 좋다.

 

특히 여권발금업무의 경우 2023년에 들어 처음으로 도입되는 업무 중 하나이다. 따라서 종국적으로는 모든 행정복지센터에서 여권 발급 관련 업무를 진행할 수 있겠지만 현재로서는 모든 행정복지센터에서 지원하고 있지는 않은 상황이다.

 

 

 

3. 근무시간 / 업무시간

• 평일 / 퇴근시간 : 09 - 18시
• 점심시간 : 12 - 13시
•  휴무일
  • 토요일
  • 일요일
  • 공휴일

 

 

 

행정복지센터의 근무시간은 곧 국민-주민이 해당시설을 이용 가능한 시간을 의미한다. 2023년 현재 운영시간은 위와 같다. 불과 얼마 저만하더라도 공식 점심시간 (휴게시간)이 없어 점심시간에도 업무를 볼 수 있었다. 하지만 현재는 대부분의 행정복지센터에서 점심시간 휴게 정책이 실시되면서 해당 시간은 대면 업무를 진행하지 않는 시간으로 자리하게 되었다.

 

이에 대한 불만은 적지 않다. 평일 직장인들의 경우 점심시간을 쪼개어 업무를 보는 경우가 많았기 때문이다. 하지만 행정복지센터 근무자들이 공무원이란 신분에 의해 그동안 희생되었던 시간이 이제는 근로자라는 입장에서 회복시키게 된 것이다. 

 

무엇보다 기술의 발전과 무인 발급기 설치 수의 증가로 인해 점심시간 휴계라고 하더라도 업무가 완전히 마비되는 상황이 발생하지 않아 이를 시행하게 된 것이다. 

 

참고로 점심시간 휴식시스템의 도입은 아직 1년도 되지 않았다. 따라서 일부 지역의 경우 아직 도입 전인 경우도 있다. 다만 점심시간에 대면업무가 진행불가하다고 생각하는 것이 편하다.

 

 

 

3.1.. 무인발급기 위치 / 이용시간

무인발급기가 설치된 위치는 일괄적이지 않다는 특징을 가진다. 행복복지센터, 대학교 내, 우체국, 지하철역, 시청, 구청, 대형마트 등과 같이 다수의 유동인구가 존재하는 곳을 중심으로 설치를 진행한 결과이다.

 

또한 설치한 기기마다 운영시간이 다르다. 이 또한 위치적 특성을 반영하여 운영시간을 달리 설정하고 있는 것이다. 따라서 무인발급기의 위치와 이용시간에 대한 정확한 정보를 확인하고 이용하는 것이 필요하다.

 

이에 대한 정보는 포털 사이트에 행정복지센터를 검색하면 검색되는 페이지를 통해 설치 위치와 운영시간을 확인할 수 있다.