★신차 인수 거부★ 조건과 거부 시기별 가능 여부의 확인과 차량 조회

신차 인수 거부 / 출고 후 취소

• 차량 하자 발견
• 단순 변심

신차 계약과 인수 거부

신차 인수 거부란 주문한 새 차량이 고객에게 인도되는 단계에서 인수 거부가 발생한 것을 의미한다. 즉 자동차 계약에 따라 생산된 차량이 최종 생산 완료되어 출고 후 고객에게 인도되는 단계에서 신차 인수 거부가 발생하는 것을 의미한다. 이런 신차 인수 거부가 발생하는 가장 큰 이유는 위의 2가지이다.

 

구매자는 차량을 탁송받아 인도하는 과정에서 차량의 상태를 점검하게 된다. 이때 점검이 매우 중요한 이유는 차량을 반품하는 데 가장 적합한 시기이기 때문이다.

 

즉 인도 과정에서의 취소와 인도 후 취소의 진행 난이도는 매우 다르기 때문이다. 사실상 인수 이후의 인수 거부는 국내에선 거의 불가능하다고 봐야 할 정도이다.  따라서 신차의 인수 과정 중 차량의 점검은 매우 중요한 과정이다.

 

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인수거부 조건

차량 하자 발견 의한 인수 거부

차량을 인도 받아 차량을 점검을 통해 하자가 발견되면 인수 거부가 가능하다. 다만 차량 결함의 중대성이 인정되거나 경제적 가치의 하락이 인정돼야 인수거부가 가능하다.

 

 

 

임시번호판 부착 중

임시번호판 부착 중에도 차량의 인수거부가 가능하다. 우선 탁송차에 실려 올 때 차량은 임시번호판 (임판)을 달고 인도 되는 데 차량 인도 후 탁송기사의 인도증 서명 사인 전이 최적의 인수거부 시기이다.

 

이후 정식 번호판을 등록하기 전까지도 하자가 발견되는 경우 인수거부가 가능은 하다고 하나 현실은 매우 힘든 것이 사실이다. 실 사례로 국내 완성차 제조차량의 SUV 중 높은 확률로 지붕에서 물이 센다는 문제가 발생하게 되자 적지 않은 고객이 신차 인도 지를 세차장으로 정해 차량에 물을 뿌려 본 이후 인도증에 서명을 하는 해프닝도 있었다.

 

 

 

차량 등록 전

차량을 등록 전에는 인수거부가 가능하다. 등록한 이후라면 인수거부가 아닌 수리를 진행하게 된다. 따라서 차량의 등록 전 차량에서 발견 가능한 초기 불량을 가능한 완전히 잡아내는 것이 고객에게 중요한 임무가 된다.

 

 

 

단순 변심

단순 변심에 의해서도 정식 번호판 등록 전이라면 인수 거부가 가능하다. 다만 이에 따른 불이익이 발생하는 데 하자가 없는 상황에서의 단순 변심에 의한 인수거부는 계약금 환불이 불가하며 추후 차량 판매를 거부할 수 있게 된다.

 

또한 임판을 달고 주행한 거리에 따른 차량의 경제적 가치 손실에 대한 배상이 청구 될 수도 있다. 이는 법적으로 확인되는 사항이다. 즉 현실에서는 단순 변심에 의한 차량 인수 거부는 매우 드물며 매우 흔지 않은 사례이다. 계약자의 사망과 같은 중대한 사유인 경우는 쉽게 인수거부가 가능하다.

 

 

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인수 거부차 조회

인수 거부된 차량의 조회는 사실상 불가능하다. 인수 거부된 차량은 명백한 하자에 의한 인수거부인 경우 다시 공장으로 보내어져 수리를 진행한 이후 할인된 가격으로 재판매를 진행하게 된다.

 

다만 경미한 하자에 의한 거부 또는 단순 변심에 의한 는 공장에서 이를 수리하여 소비자에게 신차와 다름없이 판매되게 된다.  참고로 완성차 제조업체에서는 인수가 거부된 차량을 철저히 관리하게 된다고 한다.

 

하지만 중간 딜러에 의해 아무런 조치 없이 재판매가 이뤄지는 경우가 있는 데 이는 다음 고객에게 단순 변심에 의한 빠른 인수 기회를 제공한다며 다른 설명 없이 재판매되는 경우가 있다고 한다.

 

 

 

정리

국내에선 차량 인수 거부는 매우 쉽지 않다. 하지만 구매자에게 주어지는 인수거부 최적의 시기는 탁송을 받은 순간부터 탁송 완료 서명을 하기 전까지가 최적의 시기이다.

 

이외의 경우 중대한 하자의 발생이 반복되어야 하며 상당한 골칫거리로 자리하게 된다. 이런 연유로 차량의 구매는 뽑기 운이라는 말이 나올 정도이다.

 

따라서 신차를 구매하기 전에는 혹시 모른 인수거부 상황을 대비한 준비가 필요하다. 무심코 인수증에 서명하거나 차량을 정식 등록하게 되면 큰 골칫거리가 될 수 있다.

 

 

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